近两年，通过电信部门的整治，短信群发不在是垃圾短信的天下，现在越来越多的企业集团都在利用短信群发从事各种商务推广活动，短信群发这种推广方式也被大家接受和认可。

多数企业并没有做过短信群发的推广业务，也没有相关方面的经验，所以在和短信公司合作的过程中会有很多疑问，也有很多需要注意的地方。借助我从事短信群发业务的几年经验，总结了一些常见问题，来帮助企业充分利用好这一营销利器。

短信群发的分类 ：

短信群发分为两种：
网关短信：直接和移动、联通、电信合作，发送的短信显示网关通道服务号码的群发短信，网关服务号码已106、021、0760等开头，这种短信会使接收用户感觉正规些，可信度高，网关短信也是电信部门许可的短信群发。
卡发短信：也叫虚拟网关短信，是短信公司通过自购短信群发设备发送的短信，接收短信显示的是手机号码，手机号码都是无人使用的随机号码，这种短信让人觉得可信度低，也不能充分展现公司的专业形象。

短信的价格：

短信群发的覆盖范围：

网关短信和卡发短信的发送效果和平常个人用的手机发送短信的效果是一样的，都可以发送移动、电信、联通，发送范围覆盖全国。

短信内容的限制：

不能发送涉嫌违法的信息和电信部门不允许的信息。

成功率问题：

如果只从技术方面考虑，不考虑个别短信公司的扣量问题，那么只要当时您的网络稳定，发送的信息没有涉嫌违法或电信部门禁止发送的内容，接收手机没有不在服务区、关机等现象，那么发送率可以达到100% 但是上面说到的情况实际发送过程中多多少少都会出现些，正常发送成功率在95%以上。

如何选择正规的短信公司：

只要在你和群发短信公司合作的过程中，短信群发公司没有人为的扣掉短信发送量，没有出现少发、漏发甚至不发的情况，付款后的服务没问题，也就算是正规的短信群发公司。在合作的过程中，一定要注意别只参考价格，短信市场上的利润很低，低价背后往往都是合作付款之后的陷阱。

选择外地公司还是本地公司：

短信群发公司业务都覆盖全国，短信群发产品很简单，不需要后期维护什么的，所以没必要在本地找，选择范围也大一些。

客户资料问题：

大多数短信公司都是有短信群发的资料，但是一般情况下如果你们没有自己的资料要用短信公司的资料，那么短信公司就会要求代发。实际上这样对客户就会被动些，因为短信公司的资料是否精准用户都不知道。

指定发送区域：

多数短信群发公司的短信都是通过手机客户资料，来限定地区。例如手机客户资料都是北京的，那发送的范围也都在北京。

短信群发是否合法：

提供短信群发业务的公司都是要经过电信部门允许，经过资质审核并颁发电信增值业务许可证，已取得电信增值业务许可证公司的授权代理商也可以销售短信群发产品，但是如果个人或是公司私自利用短信群发设备大量发送广告短信并通过其盈利，这属于未经电信部门许可的非法经营，就会追求其责任。